Support

Hilfe und Kontakt für die iOS-App Golyx.

Kontakt

Fragen, Fehlermeldungen, Anregungen: kontakt@golyx.ch
Wir antworten in der Regel innerhalb von 2 Werktagen. Bitte gib bei Fehlermeldungen dein iPhone-Modell, die iOS-Version und – wenn möglich – den Spielnamen an, bei dem das Problem auftritt.

Häufige Fragen

Was zeigt Golyx?
Wahrscheinlichkeiten für Fussballspiele, die aus öffentlichen Buchmacherquoten abgeleitet werden (Basis: Marktquoten, Marge herausgerechnet). Golyx nimmt keine Wetten an und vermittelt keine Wetten.

Warum steht bei einer Statistik «Noch zu wenig Daten»?
Golyx zeigt Trefferquoten erst ab 30 abgeschlossenen Spielen und immer mit dem 95-%-Konfidenzintervall. Kleine Stichproben können Zufall sein – deshalb werden sie nicht als Ergebnis dargestellt.

Gibt es eine Gewinngarantie?
Nein. Alle Angaben sind Modellrechnungen ohne Gewähr. Vergangene Trefferquoten sagen nichts über zukünftige Ergebnisse aus.

Wo werden meine gespeicherten Tipps abgelegt?
Unter einer anonymen Nutzungs-ID auf deinem Gerät verknüpft. Es gibt kein Konto und keinen Login. Tipps werden deshalb nicht zwischen mehreren Geräten synchronisiert.

Wie lösche ich meine Daten?
Gespeicherte Tipps kannst du in der App einzeln entfernen. Wird die App gelöscht, verliert die anonyme ID ihre Verknüpfung zum Gerät. Eine vollständige Löschung auf Anfrage: kontakt@golyx.ch (wir erklären dir, wie du deine anonyme ID findest).

Warum fehlen Spiele oder Ligen?
Golyx zeigt nur Spiele, für die verlässliche Quoten vorliegen. Spiele ohne ausreichende Datenbasis werden bewusst ausgelassen.

Verantwortungsbewusster Umgang

Golyx richtet sich ausschliesslich an Personen ab 18 Jahren. Wenn Glücksspiel für dich zum Problem wird: sos-spielsucht.ch oder kostenlos und anonym unter 0800 040 080 (24 Stunden, Schweiz).

Rechtliches

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